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Commande, devis, question sur un coffret ou suivi de livraison : écrivez-nous, nous répondons par e-mail.

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Questions fréquentes

Comment passer commande ?

Choisissez votre coffret puis envoyez-nous une demande via le formulaire de contact ou par e-mail à info@hammereurope.online. Nous vous confirmons la disponibilité, le délai de livraison et les modalités de paiement avant tout règlement.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Oui. Les coffrets partent de France et peuvent être livrés dans les pays de l'Union européenne. Indiquez votre pays dans votre message : nous vous communiquons les frais et le délai correspondants.

Quelle garantie s'applique ?

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés. En cas de souci, écrivez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème.

Les batteries sont-elles livrées chargées ?

Pour le transport, les batteries lithium-ion sont expédiées avec une charge partielle. Nous recommandons une charge complète avec le chargeur fourni avant la première utilisation.

Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?

Pour une commande de plusieurs coffrets, précisez les quantités et le nom de votre société dans le formulaire : nous vous adressons un devis.